Эксперт по работе с клиентами (анкетирование клиентов)

Вакансия в архиве

от 25 000

Обязанности:

• анкетирование клиентов - "звонок заботы" после покупки автомобиля или сервисного обслуживания;
• обзвон клиентов с приглашениями на мероприятия (по необходимости, не продажи);
• работа в программе 1С;
• составление отчетов по результатам своей работы.

Требования:

• клиентоориентированность; открытость к общению, стремление помочь клиентам, сохранить его лояльность к компании;
• высокие коммуникативные навыки; дружелюбие и позитивный настрой;
• грамотная речь‚ хорошая дикция;
• умение запоминать и использовать в работе большой объем информации;
• желательно высокая скорость печати;
• уверенный пользователь ПК;
• умение работать в команде;
• желание развиваться.

Условия:

• работа в стабильной компании;
• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ с первого дня работы;
• профессиональный и дружный коллектив;
• возможности профессионального роста;
• график работы сменный: 5/2 (с 09.00 до 18.00) (возможны изменения, подробности на собеседовании);
• на время обучения работа в графике наставника;
• бесплатное введение в автомобильную отрасль и сервисные коммуникации;
• стабильный уровень дохода: 25000 р. оклад, премия по итогам работы до 4000 р., зависит от количества звонков и качества работы;
• зарплата официальная;
• испытательный срок - 3 месяца;
• скидки на обслуживание личных автомобилей;
• раздевалка для сотрудников;
• обед и перерывы не нормированы в течение дня;
• обучение и развитие вместе с компанией;
• работа в нижней части города (Московское шоссе, 94а, Тойота Центр Нижний Новгород) или в верхней части города (ул. Ларина, Тойота Центр Нижний Новгород Юг).