Тойота Центр Нижний Новгород+7 (831) 425 99 99г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 94АТойота Центр Нижний Новгород Юг+7(831) 425 85 85г. Нижний Новгород, ул. Ларина, 30
Toyota
  • Юр.лицам Лизинг и гос.закупки
  • Кузовной ремонт
  • Юр.лицам
  • Кузовной ремонт
Тойота Центр Нижний Новгород
г. Нижний Новгород, Московское шоссе, 94А
Автомобили в наличии
Тойота Центр Нижний Новгород Юг
г. Нижний Новгород, ул. Ларина, 30
Автомобили в наличии

Дружная команда Тойота Центра Нижний Новгород в очередной раз защитила базовый уровень Сертификата ТСМ, подтверждающего соответствие мировым стандартам Toyota в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей и аксессуаров.

Тойота Сервис Менеджмент (ТСМ) — это программа развития послепродажного обслуживания в дилерских центрах Тойота по всему миру.

На сегодняшний день система TСM является одним из ключевых конкурентных преимуществ Тойота, позволяющих компании гарантировать высокое качество ремонта и обслуживания автомобилей во всем мире.

ООО «Тойота Мотор» проводит регулярные проверки и аттестации дилерских центров на их соответствие стандартам TСM. Это позволяет нам на практике добиваться предоставления клиентам Тойота услуг действительно высокого качества.
Реализация и выполнение программы TСM подразумевает поэтапное совершенствование операционной деятельности дилерского центра и каждого его сотрудника в рамках стандартов Тойота.

Конечная цель всех предпринимаемых действий в рамках TСM — максимальный уровень удовлетворенности клиентов Тойота.

Изменения в лучшую сторону затрагивают все основные направления работы дилера: улучшение и оптимизацию деятельности слесарного и кузовного подразделений, совершенствование логистики и стандартов хранения запасных частей, реализацию базовых стандартов отдела по работе с клиентами.
Требования программы TСM подразделяются на несколько уровней, достижение каждого из которых подразумевает выполнение дилером определенных требований и стандартов. Всего таких требований более 450.

Генеральный директор Тойота Центра Нижний Новгород

Остаров Юрий Юсуфович


Мы рады стараться для Вас!


Тойота Центр Нижний Новгород

Московское шоссе, 94-А
(831) 275−43−34

[[ use ? 'Используются персональные условия' : 'Используются стандартные условия']]